Einführung in Guthaben & Pingen Credits

Der Briefversand mit Pingen wird über das Guthaben in Form von Credits bezahlt. In der Guthaben-Karte im Dashboard sieht man auf einen Blick, wie viel Guthaben für die betreffende Organisation aktuell zur Verfügung steht. Für den Kauf von Credits, klicken Sie auf die Guthaben-Karte und Sie werden direkt zum Kaufdialog weitergeleitet. Eine ausführliche Anleitung für den Kauf von Credits hier

Das Guthaben wird pro Organisation verwaltet. Damit besteht die Möglichkeit, die Abrechnung von verschiedenen Einheiten zu trennen, beispielsweise von verschiedenen Firmen oder Abteilungen. Bevor Sie Guthaben kaufen, sollten Sie daher darauf achten, dass Sie sich in der richtigen Organisation befinden.

Vorteile von Credits

Pingen benutzt Credits als Zahlungseinheit, um den Briefversand möglichst günstig anbieten zu können. Durch die Benutzung von Credits muss Pingen nicht für jeden einzelnen Versand Transaktionsgebühren bezahlen. Für Pingen-Kunden besteht die Möglichkeit, bei Gutschein-Aktionen mehr Credits als einbezahltes Geld zu «ergattern».

Auszahlung von Guthaben

Einmal gekaufte Credits, können im Nachhinein nicht wieder ausbezahlt werden. Sie dienen ausschliesslich für die Bezahlung von Briefsendungen bzw. Dienstleistungen von Pingen.

Mehrwertsteuer beim Kauf von Credits

Da sich die Versandpreise bei Pingen exklusive Mehrwertsteuer verstehen, wird eine allfällige Mehrwertsteuer direkt beim Kauf der Credits belastet. Für Kunden ausserhalb der Schweiz wendet Pingen das sogenannte Reverse-Charge Verfahren (Umkehrung der Steuerschuldnerschaft) an. Hierbei wird beim Credits Kauf bei Pingen keine Mehrwertsteuer erhoben. Stattdessen erhält der Kaufbeleg einen Hinweis auf das Reverse-Charge Verfahren zusammen mit allen erforderlichen Informationen. Die Mehrwertsteuer muss hierbei von den Kunden direkt an das jeweilige Finanzamt zum lokal gültigen Mehrwertsteuersatz abgeführt werden.

Bei Kunden aus der Schweiz wird beim Kauf von Credits direkt die Schweizer Mehrwertsteuer belastet und anschliessend auf dem Kaufbeleg entsprechend ausgewiesen.

Nach einem Kauf von Credits, versendet Pingen den Kaufbeleg mit den erforderlichen Informationen zu Reverse-Charge bzw. zur Mehrwertsteuer. Beim Briefversand fällt somit keine Mehrwertsteuer mehr an. Alle Informationen zu den Mehrwertsteuern und Abrechnungen hier

Gutschriften in Form von Credits

Sollte ein Versand storniert werden, findet die Vergütung in Form von Credits statt. Die zurückerstatteten Credits werden dem Guthaben der jeweiligen Organisation innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben.