Centro de ayuda

Requisitos de diseño

Para que sus documentos puedan imprimirse y enviarse automáticamente, deben cumplir con ciertas normas postales y requisitos de Pingen.

Modelos de cartas

Para cumplir con estos requisitos, puede utilizar las plantillas que se indican a continuación, que cumplen con todos nuestros requisitos de diseño.

Importante: Pingen se encarga del envío de cartas en sobres con ventana a la izquierda o a la derecha.

Posibilidades de diseño & zonas restringidas

Al diseñar un documento para Pingen, debe tener en cuenta tres áreas importantes. Si estas áreas no se tienen en cuenta por completo en el archivo PDF, puede corregirlas en la Pingen WebApp o mediante ajustes Presets. Más sobre los ajustes Presets

Área de dirección

Para que la dirección del destinatario sea claramente legible en la ventana del sobre, debe colocarse en la área de dirección.

Nota sobre el formato de la dirección: Se recomienda utilizar un tamaño de fuente de entre 10 y 12 pt en estilo «Regular» (normal), sin bajar de 9 pt. La dirección debe estar alineada a la izquierda y no debe contener líneas en blanco entre las distintas líneas.

La área de dirección se encuentra en la siguiente posición en la primera página del documento:

Para sobres con ventana a la izquierda:

  • Distancia al borde: 22 mm desde la izquierda (x), 60 mm desde arriba (y)
  • Tamaño del área de dirección: 85.5 mm x 25.5 mm

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Para sobres con ventana a la derecha:

  • Distancia al borde: 118 mm desde la izquierda (x), 60 mm desde arriba (y)
  • Tamaño del área de dirección: 85.5 mm x 25.5 mm

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Corregir la área de dirección: Si no se respeta el área de dirección, es posible corregirla en la Pingen WebApp o mediante los ajustes Presets para las cartas en cuestión. Más sobre los ajustes Presets

Área de Franqueo

El Área de Franqueo debe dejarse libre para el franqueo del correo. El siguiente área de la primera página no debe contener ningún contenido:

Para sobres con ventana a la izquierda:

  • Distancia al borde: 20 mm desde la izquierda (x), 40 mm desde arriba (y)
  • Tamaño del Área de Franqueo: 89.5 mm x 20 mm

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Pour les enveloppes avec fenêtre à droite :

  • Distancia al borde: 116 mm desde la izquierda (x), 40 mm desde arriba (y)
  • Tamaño del Área de Franqueo: 89.5 mm x 20 mm

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Corregir la Área de Franqueo: Si no se respeta el Área de Franqueo, es posible corregirla en la Pingen WebApp o mediante los ajustes Presets para las cartas en cuestión. Más sobre los ajustes Presets

Zona restringidas

Para que sus documentos se puedan imprimir en su totalidad, su contenido debe respetar una distancia mínima con respecto a los márgenes de la página y a la esquina inferior izquierda:

Para sobres con ventana izquierda y derecha:

  • 5 mm de todos los bordes laterales
  • 15 mm en la esquina inferior izquierda

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Corregir la Zona restringidas: Si no se respeta el zona restringidas, es posible corregirla en la Pingen WebApp o mediante los ajustes Presets para las cartas en cuestión. Más sobre los ajustes Presets

Requisitos específicos para las Organización francesas

Para las Organizaciónes que utilizan Francia como País de destino predeterminado, se aplican otros requisitos de diseño debido a los requisitos específicos de La Poste (correo francés). Encontrará los requisitos de diseño aplicables a las Organizaciónes francesas en el artículo Requisitos de diseño (Organizaciónes francesas).

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