Requisitos de dirección de bpost (Luxemburgo)

Una vez impresas, las cartas con destino a Luxemburgo se envían a bpost para su distribución. A partir de ese momento, la responsabilidad recae en bpost. Para que sus cartas puedan tramitarse sin problemas y a las tarifas acordadas por bpost, es importante que las direcciones de los destinatarios cumplan unos requisitos específicos.

En este artículo hemos resumido para usted los principales requisitos de bpost en materia de direcciones.

Para ayudar a nuestros clientes a cumplir estos requisitos, desde el 1 de abril de 2025, Pingen verifica la dirección del destinatario de las cartas con destino a Luxemburgo con el fin de cumplir con los requisitos adicionales. Más soMás sobre la verificación de direcciones mediante Pingenbre la verificación de direcciones mediante Pingen

Si bpost encuentra problemas al procesar la dirección del destinatario, puede rechazar la carta o entregarla únicamente previo pago de un recargo. En tales casos, no se reembolsarán los gastos, ya que el remitente es responsable de que la dirección sea correcta y los gastos cubren el trabajo adicional de procesamiento. Para asegurarse de que la dirección cumple con los requisitos postales, recomendamos enviar una carta de prueba a través de Pingen y comprobar que la entrega se ha realizado con éxito. De esta manera, se pueden detectar y resolver a tiempo los posibles problemas para garantizar una entrega sin contratiempos.

Estructura de la dirección

Para que bpost pueda procesar la dirección del destinatario, debe respetarse el siguiente orden:

• Título (opcional)
• Nombre del destinatario o de la empresa
• Otras designaciones del destinatario (opcional)
• Indique el número y el nombre de la calle en este orden. El número de la calle debe ir seguido de una coma y, a continuación, de un espacio. La información adicional, como la planta, el número de apartamento o los datos geográficos, debe indicarse en las líneas de dirección superiores.
• Línea del código postal (a ser posible al principio) con la letra mayúscula «L-» seguida de un guion, luego el código postal de 4 dígitos y el destino en una sola línea en este orden, sin coma entre el código postal y el destino.

El siguiente enlace permite consultar directamente los códigos postales en la página web de bpost y obtener su ortografía correcta: Buscar un código postal

Aceptado generalmente por bpost:

Por lo general, bpost no acepta:

Fuentes

bpost establece una serie de especificaciones relativas al formato de las fuentes:

Tamaño de la fuente (altura de mayúscula)

• Mínimo: 8 pt
• Máximo: 12 pt
• Tamaño de fuente recomendado: de 10 pt a 12 pt en el estilo «regular» (normal)

Tipo de letra y color

Para que la dirección del destinatario se pueda leer fácilmente, es imprescindible utilizar un tipo de letra claro con un tamaño de letra legible.

• Fuentes recomendadas: Arial, Century, Courier, Mangal, Raavi, Tahoma, Tunga, Verdana
• Fuente uniforme
• Color de la fuente: negro
• No se permiten fuentes en cursiva ni decorativas
• No se permiten fuentes con serifas
• No se permiten fuentes en negativo ni en negrita
• No se permiten fuentes con letras unidas
• No se permiten fuentes 3D ni con sombreado

Por lo general, bpost no acepta:

Otras precisiones sobre el diseño:

bpost impone otros requisitos en cuanto al formato de las direcciones:

• Máximo seis líneas de dirección
• La dirección debe estar alineada a la izquierda
• Lo ideal es escribir el destino en mayúsculas.
• No utilice caracteres especiales como, por ejemplo, comillas, paréntesis, signos de exclamación y de interrogación, o caracteres como /“, ”#', “&”, “§”, “n°”, “nr”, etc.
• No se permiten líneas, subrayados ni marcos en la dirección
• No se permiten líneas en blanco entre las líneas de la dirección
• No subraye el código postal ni la localidad y no los escriba en negrita.
• Utilice exclusivamente caracteres latinos y números arábigosSi el destinatario dispone de un apartado de correos o de un código postal para destinatarios importantes, no es necesario indicar la dirección geográfica.
• Para numeraciones menos habituales, como «6/8 rue des Bains», solo se tiene en cuenta el primer número, es decir, «6 rue des Bains».

Por lo general, bpost no acepta:

Hay disponible documentación detallada sobre los requisitos de Post Luxembourg aquí

Verificación de la dirección en Pingen (desde el 1 de diciembre de 2025)

Para ayudarle a cumplir los requisitos de bpost, desde el 1 de diciembre de 2025, Pingen comprueba además que la dirección del destinatario cumpla otros requisitos para las cartas con destino a Luxemburgo.

Si Pingen detecta que un documento no cumple los requisitos de dirección, se le asigna el estado «Se requiere acción» tras la carga. La función «Portada» permite corregir la dirección del destinatario directamente a través de Pingen. Con esta función, se añade automáticamente una nueva página al principio del documento en cuestión. De este modo, es posible volver a introducir la dirección respetando los requisitos de dirección y colocarla así en la portada.

Desde el 1 de diciembre de 2025, en Pingen se comprueban los siguientes requisitos:

Contenido no permitido en el campo del código postal

En la línea de dirección que contiene el código postal y la localidad, el código postal debe aparecer siempre antes de la localidad. Además, no debe haber ningún carácter (como una coma o un guion) entre el código postal y la localidad. Ambos datos deben estar separados por un espacio. Pingen comprueba si el orden es correcto y si hay un espacio después del código postal.

Asegúrese de que la línea del código postal contenga únicamente el código postal y la localidad, y de que estén separados por un espacio. Por ejemplo: L-2998 LUXEMBURGO o 2998 LUXEMBURGO (y no «L-2998, LUXEMBURGO» ni «LUXEMBURGO L-2998»).

Hay muy pocas líneas de dirección

bpost exige que una dirección tenga al menos 3 líneas de dirección. Por este motivo, Pingen comprueba si la dirección contiene el número suficiente de líneas.

Asegúrese de que las distintas líneas de la dirección estén correctamente separadas y de que la dirección (excepto, en todo caso, la indicación del país) contenga al menos 3 líneas.

El código postal no consta de 4 dígitos

En Luxemburgo, los códigos postales que no tengan 4 dígitos se consideran no válidos. Si la dirección de un destinatario tiene un código postal con menos o más de 4 dígitos, o no incluye una designación de país válida, Pingen la rechazará. Pingen comprueba si la última o la penúltima línea de la dirección contiene un código postal de 4 dígitos.

Asegúrese de que el código postal (NPA) sea un número de 4 dígitos sin espacios y (a ser posible) que comience con la letra mayúscula «L-» seguida de un guión o, en el caso de los envíos internacionales, de un código de país válido, y que figure en la última línea de la dirección. Por ejemplo, L-9874 REMICH o 9874 REMICH (y no «L-987 REMICH» o «L-9 874 REMICH» o «FR» o cualquier otra indicación).

Código de país ISO no compatible

La notación LU-2998 LUXEMBURGO (es decir, el código ISO-2 del país delante del código postal) ya no es compatible con bpost desde hace varios años. Por eso, Pingen comprueba si en la línea que contiene el código postal aparece un código ISO-2 del país (como, por ejemplo, «LU-»).

Asegúrese de que la designación del país figure en la última línea de la dirección y de que la línea de la dirección con el código postal no incluya la designación del país. Por ejemplo: L-2998 LUXEMBURGO (y no «LU-2998 LUXEMBURGO»).

Localidad faltante después del código postal

bpost exige que el nombre de la localidad figure inmediatamente después del código postal. Por eso, Pingen comprueba si la línea que contiene el código postal incluye también una localidad (por ejemplo, «LUXEMBOURG» o «REMICH»).

Asegúrese de que el código postal vaya seguido del nombre de la localidad o la ciudad en la línea de la dirección. Por ejemplo: L-9874 REMICH (y no «L-9874») .

Designación del país en la línea del código postal

bpost establece que el país debe ser el único dato que figure en la última línea de la dirección. Por eso, Pingen comprueba si en la línea del código postal aparece alguna indicación del país (como, por ejemplo, «Luxemburgo», «Lëtzebuerg», «Luxemburg» o «(Luxemburgo)»).

Asegúrese de que la designación del país figure en la última línea de la dirección y de que la línea de la dirección con el código postal no incluya ninguna designación de país. Por ejemplo, L-9874 REMICH o 9874 REMICH (y no «L-9874 REMICH, Luxemburgo» o «L-9874 REMICH (Luxemburgo)»).

Designación del país en la última línea de la dirección

bpost establece que no debe indicarse el nombre del país en la dirección de las cartas locales con destino a Luxemburgo. Pingen comprueba si Luxemburgo figura como país de destino en las cartas locales.

Para las Organizaciónes cuyo país de destino por defecto sea Luxemburgo: asegúrense de que no aparezca ningún nombre de país (como «Luxemburgo», «Lëtzebuerg» o «Luxemburg») en la última línea de la dirección.

Estructura de dirección no válida

En los envíos a Luxemburgo no se permite ninguna línea en blanco (o sin contenido) entre las distintas líneas de la dirección. Además, no debe aparecer ninguna línea de dirección entre la línea con el código postal o la localidad y la línea con el nombre del país. Pingen comprueba si hay alguna línea de dirección no permitida después de la línea con el código postal o la localidad.

Veuillez vous assurer que l'adresse ne contient pas de lignes vides, que la ligne d'adresse avec le code postal/localité est suivie uniquement du nom du pays (facultatif) et que l'ordre des lignes d'adresse est correct. Par exemple, aucune autre information ne doit figurer entre le nom du pays (facultatif) et la ligne d'adresse avec le code postal/localité.

Elementos no deseados en la zona de direcciones

bpost exige que en el campo de la dirección solo figure la dirección postal. Pingen comprueba si hay otra información debajo de la dirección en el campo correspondiente.

Asegúrese de que no haya ninguna indicación adicional debajo de la dirección postal y de que no haya ningún otro contenido en el campo de la dirección.

Importante:

Por motivos técnicos, Pingen no puede realizar una verificación completa de la solicitud de bpost. La verificación de la dirección por parte de Pingen solo sirve para identificar diversos problemas antes del envío. No obstante, es responsabilidad del remitente asegurarse de que las cartas enviadas a Luxemburgo a través de Pingen cumplan con las disposiciones de bpost. Los posibles gastos adicionales debidos a un endereçamiento incorrecto serán facturados por Pingen.

Nota: las ilustraciones de este artículo no están a escala.